La mia domanda è semplice e diretta: cosa fare se uno dei "parrucchieri" Compagnia della Bellezza ti rovina i capelli? E soprattutto se ti dicono di "non fare polemica" se i capelli sono un disastro dopo due tentativi di taglio orribilmente portati a termine? Si trattava di fare un semplice taglio a caschetto corto dietro e un pò più lungo davanti (i miei capelli sono liscissimi e nessuno ha mai sbagliato un taglio) e mi ritrovo con un taglio modello Lancillotto totalmente storto (con punte che escono e dislivelli) perchè cercando di recuperare l'irrecuperabile si è tagliato e tagliato... confido nella mia ricrescita veloce e nella possibilità di non rientrare mai più in un dei vostri saloni!!!
Cara Cristina, anzitutto mi scuso a nome di Compagnia della Bellezza per l'accaduto. Il nostro gruppo è noto non solo per la sua competenza tecnico-stilistica e d'ascolto, ma anche per la sua serietà. Sarò lieta di consigliarti e aiutarti in questo momento delicato, certa che insieme troveremo una soluzione al tuo problema.
purtroppo sono rimasta molto scontenta del servizio. pensavo di affidarmi a dei professionisti ed invece mi ritrovo con un tagli odi capelli orribile che non avevo richiesto. come si fa ad accorciare i capelli di 7 cm quando viene richiesta solo una spuntatina?
non mi affiderò piu al vostro servizio e non lo consiglierò a nessuno!
................. ti posso dire che a Reggio calabria sono molto competenti e bravi .............. perchè non ci provi?
purtroppo anche io devo segnalare un noioso "inconveniente" capitatomi presso uno dei saloni di "Compagnia della Bellezza". Entrando ho chiesto alla proprietaria se fosse possibile effettuare una manicure; la Signora un po' dubbiosa, si è allontanata momentaneamente per andare a confabulare con un collaboratore. Dopo pochi secondi è tornata da me, chiedendomi di attendere fuori una decina di minuti. Al mio rientro sono stata servita da un ragazzo che, chiaramente, non aveva mai eseguito una manicure: aveva le mani tremanti, non era in grado di utilizzare la lima, non mi ha messo un filo di crema, non mi ha praticamente sistemato in alcun modo le cuticole (grazie al cielo, aggiungerei....dato che con quelle mani così poco ferme avrebbe rischiato di provocarmi taglietti e ferite), mi ha steso lo smalto (rosso) con numerose sbavature e senza attendere neanche pochi secondi tra la stesura di una mano e l'altra, provocando chiaramente uno scempio. Avevo inoltre un'unghia spezzata e non ha minimamente pensato di accorciare tutte le unghie o quantomeno di "riparare" quella spezzata. Una volta terminata la stesura dello smalto, non ha atteso neanche il minimo tempo necessario per l'asciugatura e mi ha piazzato un dito sulle unghie, dicendomi: "Bene! E' asciutto"...ovviamente lasciando una bella impronta digitale sullo smalto rosso!!
A quel punto la signora, resasi conto del disastro, mi ha invitato ad attendere ancora qualche minuto affinchè l'asciugatura dello smalto si ultimasse e mi ha regalato un buono sconto da spendere successivamente. Visibilmente scocciata le ho risposto che avrebbe potuto avvisarmi, al momento del mio ingresso in negozio, che non avevano un'estetista disponibile ad eseguire una manicure, anzichè andare a confabulare con un ragazzo che non aveva la benchè minima esperienza....
Ovviamente non ho nulla contro il ragazzo che ha fatto del suo meglio, ma certamente la proprietaria si è dimostrata per nulla seria, soprattutto in considerazione del fatto che i vostri servizi non sono certamente "economici". Io abito a Milano e questo episodio è successo in un paesino sul Lago Maggiore...ma vi assicuro che a Milano neanche in Piazza del Duomo chiedono 15 Euro per una manicure!!!! soprattutto se, scusate il gioco di parole, fatta con i piedi.
Ci scusiamo per l'accaduto..... purtoppo alcune volte anche noi commettiamo degli errori.
Per farci perdonare la invitiamo a contattare il nostro numero verde e contattare il responsabile Area Nord .....riceverà una gradita sorpresa!!!
Cristina scusami se mi intrometto..però è possibile che tu sia capitata con una persona che non ti ha capita..ci sono persone e persone..e ovunque puoi trovare l'incompetente come il professionista. Io ti consiglio di cambiare negozio e non dare addosso direttamente a tutta compagnia della bellezza perchè con uno ti sei trovata male, magari con gli altri no. Come puoi benissimo andare in un salone che non sia compagnia della bellezza, farti fare un colore e ritrovarti i capelli secchi perchè magari ti sbagliano lo shampoo..purtroppo essere parrucchieri non è semplice e di persone che non sanno fare il loro lavoro ne trovi tanti, specialmente fuori da compagnia della bellezza. Quindi ritenta e ascolta le persone che cercano di aiutarti^^ baci
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